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思利及人,创造共同价值
发布时间:2019-05-21 15:44 来源:未知
李锦记在130多年的发展实践中所总结提炼和展现出来的企业精神和企业形象:务实、诚信、思利及人、永远创业、造福社会等,都深深植根于中华文化的沃土之中,来源于这片沃土的丰富滋养,又随着历史、时代和企业的进步与发展,不断与时俱进。
从历史角度看,这种文化让李锦记成功穿越了上世纪以来激烈动荡的百年,克服了无数艰难险阻,成为世界级的中国民族品牌。
从发展角度看,这种文化让发展有了坚定的信念,这种信念又成为大家的共同信仰。这种信仰经过传承和发展,成为基业长青的保障。
从经营角度看,这种文化既蕴涵着中华文化的核心价值,又蕴涵着企业发展的价值理念;既决定了企业的视野、境界和行为,也决定了企业发展的高度、宽度和长度。
不论是做人还是做企业,都免不了要在义与利之间权衡。在中华文化的整体观中,义与利不是截然分开的矛盾体。无论是“己欲立而立人,己欲达而达人”,还是“修身岂为名传世,做事惟思利及人”,都在强调义与利的整体特征,也为企业的发展提供了明确的逻辑:只有在“我们大家”的利益这个核心目标下,企业才会走在义利兼得、持续发展的康庄大道上。
在这里,“思利及人”的意思就是“做事之前,先思考如何有利于我们大家”。
上世纪90年代初期,李锦记的产品在马来西亚市场突然滞销,当地很多经销商也不像以前那样从李锦记进货了。李锦记调查发现市场上有冒牌的产品出售。由于假冒商品使用劣质原料,又不需要缴纳关税,加上使用与李锦记几乎一样的商标,价格便宜得多,大量挤占了李锦记产品的市场份额。
为此,李锦记坚持了好几年才打赢这场官司。法院判李锦记胜诉,生产冒牌产品的厂商、以及销售仿冒品的十八家超市都要赔偿李锦记的损失。但是,最终李锦记却放弃了对十八家超市索赔的权利。
对李锦记来说,维护商标等知识产权不受侵害就达到了诉讼的目的,要求赔偿不如与超市合作创造更多价值。十八家超市被李锦记的做法所感动,从此以后,便积极推销李锦记的产品,为李锦记在马来西亚获得良好的市场业绩做出了很大贡献。
“思利及人”的智慧就在于,站在“我们大家”的共同利益上来思考问题,考虑大家的共同需求,达到共赢的结果。正是有了这种价值观的指引,企业的行为才有了明确的对标,可以更好地处理与员工、经销商,乃至社会之间的关系,让企业能够处于良好的外部环境以及和谐的内部环境中,不断增强企业的核心竞争力。